よくある質問
よくある質問
目次
BizMAREコンテンツの表示に関して
- サイト内の画像もしくはコンテンツが表示されません
- 当サイトでは「経営ノウハウガイダンス」「かんたん財務診断」等、Flash形式のコンテンツ又はリンクを多数掲載しております。恐れ入りますがご使用されているブラウザのセキュリティ設定よりセキュリティレベルを下げ, 再度コンテンツの読み込みを行ってください。
会員登録について
- 会員登録をすると、何ができますか？
- 交流ラウンジへの参加、bizブログの利用、お気に入り情報のマイページへの登録など、
BizMARE＜ビズマーレ＞をより便利にお使いいただくことができるようになります。
- 会員登録は有料ですか？
- 無料です。費用は一切かかりません。
- 会員登録方法を教えてください。
- 登録には、株式会社NTTデータが提供するBizMARE＜ビズマーレ＞サービス規約への同意が必要となります。BizMARE＜ビズマーレ＞のご利用には、利用登録時に、メールアドレス、パスワード、ニックネーム等の登録が必要になります。
ぜひ下記の「新規会員登録」より、会員登録してください。
新規会員登録
- 「新規会員登録」時にメールアドレスが登録できません。
- BizMAREの会員登録につきましては、誠に勝手ながらフリーメールアドレス、携帯メールアドレスはご使用不可とさせていただいております。お客様ドメイン、契約プロバイダーの正式なメールアドレスをご使用くださいますよう、ご了承の程お願い致します。
- 頂いたユーザ登録メールからユーザ登録ができません。
- ユーザ登録確認メールの有効期限は送信日より24時間となっております。24時間以内にユーザ登録確認メールよりユーザ登録を行っていない場合は、恐れ入りますが再度、新規会員登録ページよりメールアドレスのご登録を行うようお願い致します。
- パスワードを忘れてしまいました。
- ご登録されたeメールアドレス（BizplatID）と生年月日が判れば、ログイン画面からパスワードの再発行が行えます。
生年月日を間違えて登録されていた際など、パスワードの再発行を行えない場合はサポートデスクまでご連絡ください。
本人確認後、事務局でパスワードの再発行を行います。
サポートデスクメールアドレス：bizmare-help@bizplat.net
なお、ご登録されたメールアドレスをお忘れになった方は、パスワードの再発行は行えませんのでご了承ください。
マイページについて
- マイページでは何ができますか？
- 記事の投稿・編集、最近投稿したコメントの確認、お気に入り情報やプロフィールの管理など
BizMARE＜ビズマーレ＞をより便利にお使いいただくことができるようになります。
- マイページが他の人に見られることはありませんか？
- プロフィール、投稿記事は公開情報として掲載されます。「お気に入り」登録情報やコメント履歴および下書き記事などは非公開で、見られることはありません。
- 「お気に入り」に登録した情報が、他の人にみられることはないですか？
- 集計情報としてランキングなどに掲載されることがありますが、誰のお気に入りに登録されているかは一切分からないようになっています。
- フォトライブラリとは何ですか？
- 投稿したい画像を保存する専用スペースです。投稿したい画像をパソコンからフォトライブラリに保存したり、記事投稿時に掲載したい画像を選択することができます。フォトライブラリは「グルメ用」などお好きな名前で複数設定することができますので、用途に応じてご活用ください。また、携帯電話からメールで直接フォトライブラリに送れる機能も提供予定です。なお、フォトライブラリ保存時に自動的に掲載サイズ（320×240ピクセル以下）にサイズが変更されますので、ご注意ください。
- フォトライブラリに保存した画像をパソコンにダウンロードすることはできますか？
- 一度フォトライブラリに保存した画像はダウンロードすることはできません。削除は可能です。
- 規約に違反する情報を見つけました。
- 各ページにある「違反通知」ボタンから違反内容を通知ください。事務局が確認次第、対応させていただきます。よりよいサイトになりますよう皆さまのご協力をお願いします。なお、「間違いの連絡」には会員登録が必要です。
- 事務局と書かれている投稿者はどんな方ですか？
- 株式会社NTTデータのBizMARE＜ビズマーレ＞事務局が作成した情報、記事には投稿者に「事務局」と記載されています。
PLAT SHOPについて
- PLAT SHOPの会員登録は必須ですか？
- 商品の購入時にはPLAT SHOPの会員登録が必須となります。
BizMAREの会員登録と同様に無料となっております。
なお、商品検索、商品情報の表示は、会員登録を行わなくても利用可能です。
- 郵送の必要が無い商品でもお届け先を選択してくださいと表示されます。何か送られてくるのですか？
- 郵送の必要が無い商品購入時にも、お届け先を指定する必要があります。郵送は行われませんので、お届け先の選択をお願いします。
- おすすめ商品とは何ですか？
- BizMARE事務局イチ押しの商品となります。 是非ご利用ください
- お届け先を追加したいのですが・・・
- お届け先の追加はECマイページより行えます。 ECマイページの「お届け先追加・変更」をクリックし、「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックしてお届け先情報を入力してください
- PLAT SHOPで商品・サービスを販売したいのですが・・・
- PLATSHOP上でサービス、eラーニングコンテンツを提供したい場合は、
下記BizMAREの営業担当窓口まで個別にお問合せ下さい。
bizmare_front@kits.nttdata.co.jp
- 配送料はいくらですか？
- 配送料は各商品の価格に含まれております。
商品価格と別で配送料がかかることはございません。
- 支払方法は何がありますか？
- 振込（コンビニ・銀行・郵便振替）・クレジット・pay-easyによるお支払いが可能です。
お好きなお支払方法を商品ご購入時に選択してください。
- 振込による支払いはどのようにできますか？
- 一週間程度で、ご登録先住所に、支払用紙を郵送いたします。封筒には、
当ショップが代金収納業務を委託している「NTTファイナンス」の名前が記載されますのでご注意ください。
この支払用紙で、全国のコンビニエンスストアでのお支払、銀行振込、郵便振替を共通でご利用になれます。
お支払いの確認が取れた時点で商品の出荷等を行うものとします。
※振込における金融機関手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
- クレジットカードによる支払いはどのようにできますか？
- VISA、MasterCardの使用が可能です。支払い方法選択画面でクレジットカードを選択し、
クレジットカード情報入力画面でカードの種類、番号、名義人、有効期限を正しく入力のうえ、
注文を確定してください。注文確定時にご指定のクレジットカードに請求いたします。
お支払いの確認が取れた時点で商品の出荷等を行うものとします。
- pay-easyによる支払いはどのようにできますか？
- 【インターネットバンキングをご利用の場合】
必要な情報が自動的に金融機関へ引継ぎされます。
商品をご購入いただいた後に送られてくる注文完了メール記載の情報リンクURLから、
お支払の金融機関を選んでお支払下さい。
お支払いの確認が取れた時点で商品の出荷等を行うものとします。
金融機関によりお支払方法が異なりますので、ご確認の上ご利用ください。
http://bizmare.bizplat.net/rs_up/doc/pay-easy.html
【ATMをご利用の場合】
pay-easyロゴのある、みずほ銀行、京葉銀行、東和銀行のATMで、現金またはキャッシュカードでお支払になれます。商品をご購入いただいた後に送られてくる注文完了メール記載の「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をATMにてご入力下さい。
※pay-easyとは？
http://www.pay-easy.jp/info/index.html
- 購入した商品の変更、取り消しはできますか？
- お客様の都合によるお申し込み後の商品変更・ご注文の取り消しはできません。
商品に欠陥・不良があった場合の返品・交換については各サービス提供者にお問い合わせください。
講座受講について
- eラーニング講座の受講方法がわかりません。
- eラーニング受講の流れ(講座受講)をご参照ください。
- 「eラーニング受講の流れ」が見れません。
- 「eラーニング受講の流れ」をご覧頂くには、米国AdobeSystems社が開発したAdobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちで無い方は、以下のバナーをクリックしてAdobe Readerをインストールしてください。
- お試し版講座とは何ですか？
- eラーニング商品の一部を”無料”で利用できる講座です。
どのような講座なのか購入前に確認することが出来ます。
- e-ラーニング（個人の方）とe-ラーニング（企業の方）の違いは何ですか？
- e-ラーニング（個人の方）は購入した受講権利でご自身が受講していただく受講方法です。
e-ラーニング（企業の方）は代表者が複数の受講権利をまとめて購入する購入方法です。
申込を行う方以外がBizMAREのユーザー登録を行う必要はありません。
e-ラーニング（企業の方）内の教材をご購入いただきますと、受講者の受講状況の管理を行うことが出来ます。
購入方法は、eラーニング受講の流れ(企業の方)をご参照ください。
- 書面で受講の申込を行いたいのですが・・・
- BizMARE事務局までご相談ください。
講座開講について
- eラーニング講座の開講方法がわかりません。
- eラーニング開講の流れをご参照ください。
- 「eラーニング開講の流れ」が見れません。
- 「eラーニング開講の流れ」をご覧頂くには、米国AdobeSystems社が開発したAdobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちで無い方は、以下のバナーをクリックしてAdobe Readerをインストールしてください。
記事投稿について
- 記事を投稿しましたが表示されません。
- 投稿された記事は事務局にて投稿内容を確認後、全体に公開されます。投稿後、公開まで少々お時間がかかる場合がございますが、ご了承ください。 また、「下書き」状態では投稿されませんのでご注意ください。
- 交流ラウンジ以外にも書き込みを行いたいです。
- 一般ユーザーの方が新規投稿できるのは、Bizブログ、交流ラウンジのみとなります。
Bizブログについて
- ブログの作成方法がわかりません。
- 税理士向けＴＯＰのトップページから作成画面へ遷移できます。税理士向けトップページの、「Myブログへ（ブログの新規作成）」をクリックしてください。
ブログ作成の詳細はBizブログの使い方ページを参照してください
機能について
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